Wij zetten ons in voor bemiddeling in goede en snelle zorg voor al onze verzekerden. Daarom voeren wij een actief beleid om hierin voor u de beste oplossingen te vinden. Zo kunnen verzekerden voor 65 behandelingen gebruik maken van onze Zorggarantie: u kunt binnen één week terecht voor een consult bij een specialist en u wordt daarna binnen twee weken geholpen. Voor wat betreft alle overige behandelingen wordt er bemiddeld met ziekenhuizen om uw wachttijd zoveel mogelijk te verkorten.

Zorggarantie
De in totaal 65 behandelingen, waarvoor de Zorggarantie geldt, vallen vooral onder (plastische) chirurgie, orthopedie en oogheelkunde. Het gaat met name om de volgende ingrepen waar over het algemeen lange wachttijden voor kunnen zijn:

• kijkoperaties in knie of schouder
• voorste kruisbandoperatie
• endoscopische lage rughernia
• spataderen
• staaroperaties
• carpaal tunnel syndroom
• Ook kunnen de privéklinieken in bepaalde gevallen de voor- en nazorg bij buitenlandzorg uitvoeren.